Informazioni legali

Note legali

Come Ovysion Technologies Ltd tratta i vostri dati, le condizioni che regolano il sito e i nostri servizi, e il modo in cui usiamo l'intelligenza artificiale.

Dati societari

Ovysion Technologies Ltd è una società a responsabilità limitata (private limited company) registrata in Inghilterra e Galles.

Voce	Dato
Numero di registrazione (Companies House)	[NUMERO]
Sede legale	[INDIRIZZO DELLA SEDE LEGALE]
Partita IVA britannica	[NUMERO, dopo la registrazione]
Registrazione presso l'ICO (autorità britannica per la protezione dei dati)	[NUMERO ICO]
Richieste generali	hello@ovysion.com
Richieste sulla protezione dei dati	privacy@ovysion.com

Tutti i prezzi indicati sul sito sono IVA esclusa. Prezzi e descrizioni dei servizi hanno valore informativo e non costituiscono offerta al pubblico: un progetto prende avvio solo con la firma di un contratto scritto tra le parti.

Informativa sulla privacy

Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa britannica sulla protezione dei dati. Ultimo aggiornamento: [DATA].

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Ovysion Technologies Ltd, con sede legale in [INDIRIZZO]. Per qualsiasi questione relativa ai vostri dati potete scrivere a privacy@ovysion.com. [Se nominato: il nostro rappresentante nell'Unione europea ai sensi dell'art. 27 GDPR è NOME, INDIRIZZO.]

Quali dati trattiamo, perché e per quanto tempo

Dati	Finalità	Base giuridica	Conservazione
Nome, email di lavoro, azienda, città e messaggio inviati tramite il modulo di contatto	Rispondere alla richiesta e valutare un eventuale progetto	Legittimo interesse e misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (art. 6, par. 1, lett. f e b)	12 mesi dall'ultimo contatto, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale
Dati di contatto dei clienti, corrispondenza e documentazione di progetto	Esecuzione del contratto, gestione amministrativa e fatturazione	Esecuzione del contratto e adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. b e c)	Per il periodo richiesto dalla normativa fiscale applicabile, di norma 6 anni dalla fine del contratto
Indirizzo email per aggiornamenti periodici, se vi iscrivete	Inviare notizie sui nostri servizi	Consenso, revocabile in qualsiasi momento (art. 6, par. 1, lett. a)	Fino alla revoca dell'iscrizione
Appunti, fotografie o registrazioni raccolti durante osservazioni e interviste in azienda, nell'ambito di progetti per i nostri clienti	Capire come si svolge il lavoro per progettare software più adatto	Legittimo interesse; consenso per eventuali registrazioni audio o video	Fino a 3 mesi dopo la conclusione della progettazione, poi cancellati o resi del tutto anonimi
Dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP e tipo di browser, registrati nei log del server	Erogare il sito in sicurezza e prevenire abusi	Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f)	Secondo le impostazioni del fornitore di hosting, di norma non oltre 30 giorni

Se partecipate a una ricerca che svolgiamo per un nostro cliente, riceverete anche un'informativa dedicata a quel progetto e potrete interrompere o ritirare la vostra partecipazione in qualsiasi momento. Le osservazioni riguardano i processi di lavoro, mai il rendimento delle singole persone.

Natura del conferimento

Il conferimento dei dati tramite il modulo di contatto è facoltativo, ma senza nome, email e messaggio non possiamo rispondere alla richiesta.

Assistente del sito

L'assistente presente sul sito risponde partendo da un insieme predefinito di informazioni sui nostri servizi. Funziona interamente nel vostro browser: non utilizza l'intelligenza artificiale generativa e i messaggi che scrivete non vengono salvati né inviati a noi. Per parlare con una persona usate il modulo di contatto o scriveteci.

Caratteri tipografici e servizi di terzi

Tutti i caratteri tipografici e i file del sito sono ospitati sul nostro server. Il sito non carica contenuti da Google o da altri servizi esterni e non contiene plugin di social network né strumenti di tracciamento.

Quando trattiamo dati per conto dei nostri clienti

Quando sviluppiamo o gestiamo software che contiene dati dei nostri clienti, agiamo come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, sulla base di un accordo scritto e secondo le loro istruzioni. In questi casi si applica l'informativa del cliente, al quale vanno rivolte le richieste relative a quei dati; noi lo assisteremo nel rispondere.

A chi comunichiamo i dati

Ai fornitori di hosting e di posta elettronica che ospitano il sito e recapitano i messaggi: [FORNITORE HOSTING] e [FORNITORE EMAIL].
Ad altri fornitori che ci supportano nella gestione dell'attività, come servizi di contabilità e di archiviazione, vincolati da contratti che impongono la protezione dei dati.
Ai fornitori degli strumenti di IA che usiamo nel nostro lavoro, solo con condizioni contrattuali che escludono l'addestramento sui dati e mai con dati personali dei clienti senza il loro consenso scritto.
A consulenti professionali, come commercialisti, avvocati e assicuratori, quando necessario.
Alle autorità, nei casi previsti dalla legge.

Non vendiamo dati personali.

Trasferimento dei dati fuori dall'Unione europea

Ovysion ha sede nel Regno Unito, Paese per il quale la Commissione europea ha adottato una decisione di adeguatezza, rinnovata il 19 dicembre 2025 e valida fino al 27 dicembre 2031: i dati possono quindi essere trasferiti dall'UE al Regno Unito senza ulteriori garanzie. Conserviamo i dati nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo ogni volta che è possibile; se un fornitore li tratta altrove, adottiamo garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

Sicurezza

Proteggiamo i dati con cifratura in transito e a riposo, autenticazione a più fattori, account individuali con accessi limitati allo stretto necessario, dispositivi cifrati e backup regolari.

I vostri diritti

In qualsiasi momento potete chiedere l'accesso ai vostri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, opporvi al trattamento e revocare il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente (artt. 15–22 GDPR). Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo sulla vostra persona. Per esercitare i vostri diritti scrivete a privacy@ovysion.com: rispondiamo entro un mese, di norma senza alcun costo.

Reclami

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati non sia conforme alla normativa, vi invitiamo a contattarci prima attraverso la nostra procedura per i reclami. Avete comunque il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) oppure all'Information Commissioner's Office britannico (ico.org.uk).

Aggiornamenti

Aggiorneremo questa informativa quando cambieranno le nostre modalità di trattamento, indicando in alto la data dell'ultima versione.

Condizioni d'uso del sito

Ultimo aggiornamento: [DATA]

Le presenti condizioni regolano l'uso di questo sito, gestito da Ovysion Technologies Ltd. Utilizzando il sito, le accettate.

Finalità informativa. I contenuti del sito descrivono in termini generali i nostri servizi. Non costituiscono consulenza professionale, legale o finanziaria, e prezzi e descrizioni non costituiscono offerta contrattuale.
Accuratezza. Ci impegniamo a mantenere il sito corretto e aggiornato, ma non garantiamo che sia completo, attuale o privo di errori.
Proprietà intellettuale. Testi, grafica e marchi del sito appartengono a noi o ai rispettivi titolari. Potete consultare e stampare le pagine per uso personale, ma non copiarle né riutilizzarle a fini commerciali senza la nostra autorizzazione scritta.
Uso corretto. È vietato qualsiasi uso improprio del sito, compresi i tentativi di accesso non autorizzato, l'introduzione di codice dannoso, l'invio di messaggi indesiderati tramite il modulo di contatto e ogni interferenza con il suo funzionamento.
Collegamenti esterni. I collegamenti ad altri siti sono forniti per comodità: non siamo responsabili dei loro contenuti.
Disponibilità. Possiamo modificare, sospendere o chiudere il sito in qualsiasi momento, senza preavviso.
Responsabilità. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di eventuali danni derivanti dall'uso del sito o dall'affidamento sui suoi contenuti. Restano salve le responsabilità che la legge non consente di limitare.
Legge applicabile. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge di Inghilterra e Galles, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge del Paese in cui risiedono.

Condizioni commerciali (sintesi)

Quella che segue è una sintesi in linguaggio semplice delle nostre condizioni commerciali per i clienti con sede in Italia. Ogni progetto è regolato da un contratto firmato, che contiene le condizioni complete e, se necessario, l'accordo sul trattamento dei dati. In caso di differenze, prevale il contratto.

Perimetro. Ogni servizio è definito in una proposta scritta o nel documento di progetto. Le attività non previste vengono gestite come richieste di modifica, con prezzo e tempi propri, approvate per iscritto prima dell'inizio.
Prezzi e pagamenti. I prezzi sono IVA esclusa; alle aziende con partita IVA nell'UE fatturiamo in regime di inversione contabile (reverse charge). Analisi del processo e progettazione si pagano interamente in anticipo. Gli sviluppi sotto i 10.000 € si pagano per il 50% alla firma e per il 50% al rilascio; quelli di importo superiore per il 50% alla firma, il 25% a metà progetto e il 25% al rilascio. Le fatture sono pagabili a 14 giorni; in caso di ritardo superiore a 14 giorni possiamo sospendere le attività e applicare gli interessi di mora previsti dalla legge.
Importi scalati. Il costo dell'analisi del processo viene scalato dalla progettazione, e quello della progettazione dallo sviluppo.
Piani di assistenza. Durata minima tre mesi, poi rinnovo mensile con 30 giorni di preavviso. Le ore non utilizzate non si accumulano.
Proprietà. La proprietà del codice sviluppato su misura e della documentazione passa al cliente con il saldo finale. Restano nostri gli strumenti generali, il know-how e i componenti riutilizzabili, di cui concediamo al cliente una licenza d'uso perpetua per quanto incluso nel suo software.
Garanzia. Correggiamo gratuitamente i difetti segnalati entro 30 giorni dal rilascio. Successivamente le correzioni rientrano nel piano di assistenza o vengono quotate a parte.
Collaborazione del cliente. Il cliente garantisce accesso tempestivo a persone, informazioni e sistemi, ed è responsabile della liceità dei dati di cui ci chiede il trattamento.
Riservatezza. Ciascuna parte mantiene riservate le informazioni dell'altra e le utilizza solo ai fini del progetto.
Protezione dei dati. Quando trattiamo dati personali per conto del cliente, lo facciamo come responsabile del trattamento, sulla base di un accordo conforme all'art. 28 GDPR.
Uso dell'IA. Nel nostro lavoro usiamo strumenti di IA secondo quanto descritto nella nostra policy sull'uso dell'IA e, come previsto dalla Legge 132/2025, ne informiamo il cliente. Ogni risultato viene verificato dal nostro team, che ne resta responsabile.
Responsabilità. La nostra responsabilità complessiva per ciascun progetto è limitata ai compensi pagati per quel progetto nei 12 mesi precedenti la richiesta. Sono esclusi i danni indiretti, il mancato guadagno e la perdita di dati. Restano salve le responsabilità per dolo o colpa grave e tutte quelle che la legge non consente di limitare.
Risoluzione. Ciascuna parte può risolvere il contratto se l'altra commette un inadempimento grave e non vi pone rimedio entro 30 giorni dalla contestazione scritta. Il cliente corrisponde quanto dovuto per le attività svolte fino a quella data.
Legge applicabile. I nostri contratti sono regolati dalla legge di Inghilterra e Galles, salvo diverso accordo indicato nel contratto firmato.

Reclami sul servizio. Se non siete soddisfatti del nostro lavoro, scriveteci a hello@ovysion.com. Confermiamo la ricezione entro 5 giorni lavorativi e ci impegniamo a risolvere la questione entro 30 giorni.

Procedura per i reclami sulla protezione dei dati

Se non siete soddisfatti di come Ovysion ha trattato i vostri dati personali, potete presentarci un reclamo direttamente. Non serve alcuna formula particolare.

Come presentare un reclamo

Scrivete a privacy@ovysion.com, oppure per posta a: Protezione dei dati, Ovysion Technologies Ltd, [INDIRIZZO DELLA SEDE LEGALE].

Cosa succede dopo

Confermiamo la ricezione entro 5 giorni lavorativi, e in ogni caso entro 30 giorni.
[NOME], responsabile della protezione dei dati in Ovysion, esamina il reclamo e può chiedervi ulteriori informazioni.
Vi comunichiamo senza ingiustificato ritardo l'esito della verifica e le eventuali misure adottate.
Se la risposta non vi soddisfa, potete rivolgervi al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'Information Commissioner's Office britannico (ico.org.uk).

Se il reclamo riguarda un software che gestiamo per conto di un nostro cliente, lo trasmettiamo senza ritardo al cliente, titolare di quei dati, e lo assistiamo nella risposta.

Policy sull'uso dell'intelligenza artificiale

Crediamo che la tecnologia debba migliorare il lavoro delle persone, non soltanto velocizzarlo. Questa policy spiega come usiamo l'IA nel nostro lavoro e in ciò che costruiamo, in coerenza con l'approccio antropocentrico richiesto dalla Legge 132/2025.

Come usiamo l'IA nel nostro lavoro

Usiamo strumenti di sviluppo assistito dall'IA per progettare e scrivere software più rapidamente. Ogni riga di codice viene rivista e testata da una persona prima del rilascio, e ne rispondiamo noi.
Non inseriamo mai dati personali dei clienti in strumenti di IA senza il loro consenso scritto per una finalità specifica, e solo con condizioni contrattuali che ne escludono l'uso per l'addestramento.
Informiamo i clienti, in modo chiaro, di dove e come usiamo l'IA nelle attività svolte per loro, come previsto dall'art. 13 della Legge 132/2025. L'IA è uno strumento di supporto e non sostituisce mai il nostro giudizio professionale.

Come progettiamo funzioni basate sull'IA per i clienti

Il controllo resta alle persone. I suggerimenti dell'IA si possono sempre verificare, correggere o rifiutare, e resta disponibile una modalità manuale.
Trasparenza. Chi usa il software sa quando sta interagendo con l'IA o con contenuti generati dall'IA. Aiutiamo i clienti a informare il proprio personale sui sistemi di IA usati sul lavoro, come richiesto dall'art. 11 della Legge 132/2025.
Equità. Verifichiamo le funzioni basate sull'IA con dati realistici e diversificati, per individuare eventuali disparità di trattamento.
Riservatezza. Usiamo solo i dati personali strettamente necessari e li trattiamo nel Regno Unito o nell'UE ogni volta che è possibile.
Responsabilità. Ogni funzione basata sull'IA ha un referente presso il cliente e una checklist scritta che ne registra rischi e misure adottate.
Consapevolezza dei nostri limiti. Siamo uno studio di sviluppo software, non una società di consulenza legale o etica sull'IA. Non realizziamo sistemi che valutano, classificano o monitorano le persone senza un parere legale specialistico e una supervisione umana effettiva, e sconsigliamo l'IA quando una soluzione più semplice o gestita dalle persone è più sicura o più efficace.

Il nostro approccio si ispira a riferimenti riconosciuti, tra cui i Principi dell'OCSE sull'IA, il Regolamento europeo sull'intelligenza artificiale (AI Act) e la Legge 132/2025.

Dichiarazione di accessibilità

Vogliamo che questo sito sia utilizzabile dal maggior numero possibile di persone. Lo abbiamo progettato tenendo conto delle linee guida WCAG 2.2 di livello AA: contrasto del testo adeguato, navigazione da tastiera, indicazione visibile dell'elemento attivo, campi dei moduli etichettati e impaginazione che funziona su schermi piccoli e con lo zoom.

Il sito non è ancora stato sottoposto a una verifica indipendente. Problemi noti: [nessuno al momento / elencare]. Ultima revisione: [DATA].

Se incontrate difficoltà nell'uso del sito o avete bisogno delle informazioni in un altro formato, scriveteci a hello@ovysion.com: vi risponderemo entro 5 giorni lavorativi.